Eliminación de Cuenta en DomoticPig

Actualización: 2 de mayo de 2024

Bienvenido a la página de ayuda para la eliminación de cuenta de DomoticPig. Entendemos que, por diversos motivos, en algún momento puedas decidir eliminar tu cuenta. Estamos comprometidos a respetar tu derecho a la privacidad y a la autogestión de tus datos personales.

Instrucciones para la eliminación de cuenta:

1. Verificación de identidad: Para comenzar el proceso de eliminación de tu cuenta, necesitaremos verificar tu identidad, para lo cuál, deberás iniciar sesión en la aplicación.
2. Acceso a "Configuración": Una vez iniciada sesión, encontrarás un botón denominado "Config.". Al pulsar en este botón, accederás a una pantalla para acceder a la gestión de cuenta.
3. Solicitud de eliminación: Una vez accedas a la pantalla de gestión de cuenta, encontrarás un enlace denominado "Eliminar cuenta". Al pulsar en este enlace, podrás iniciar el proceso de eliminación.
4. Confirmación de eliminación: Se te solicitará que confirmes tu solicitud de eliminación de cuenta. Es importante destacar que una vez eliminada la cuenta, todos los datos asociados a la misma serán permanentemente borrados y no podrás recuperarlos.
5. Proceso de eliminación: Una vez confirmada la eliminación, tu cuenta será desactivada inmediatamente y los datos asociados comenzarán a ser eliminados de nuestros servidores de forma segura. El proceso completo puede tardar hasta 30 días.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda durante este proceso, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte técnico a través de soporte@domoticpig.com.